ໃນວັນທີ 28 ມິຖຸນາ 2023, ລູກຄ້າຂອງນາມິບຽນໄດ້ມາຢ້ຽມຢາມບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ. ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ຄຸນສົມບັດຂອງບໍລິສັດທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຄວາມສົດໃສດ້ານການພັດທະນາອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີຊື່ສຽງແມ່ນເຫດຜົນສໍາຄັນທີ່ຈະດຶງດູດການໄປຢ້ຽມຢາມລູກຄ້ານີ້.
ໃນນາມບໍລິສັດ, ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງບໍລິສັດໄດ້ສະແດງຄວາມຍິນດີຕ້ອນຮັບຢ່າງອົບອຸ່ນຕໍ່ການມາຮອດຂອງລູກຄ້າແລະຈັດແຈງວຽກງານການຕ້ອນຮັບຢ່າງລະອຽດ.
ໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າໄປຢ້ຽມຢາມກອງປະຊຸມການຜະລິດຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນປະກອບດ້ວຍຫົວຫນ້າພະແນກຕ່າງໆ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີໂອກາດທີ່ຈະສັງເກດເຫັນຂະບວນການຜະລິດຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ພາຍໃຕ້ການຊີ້ນໍາຂອງນັກວິຊາການທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານຂອງພວກເຮົາ, ລູກຄ້າໄດ້ດໍາເນີນການທົດສອບຢູ່ໃນສະຖານທີ່. ການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດຂອງອຸປະກອນໄດ້ຮັບການຕີລາຄາສູງຈາກລູກຄ້າ. ຜູ້ນໍາແລະພະນັກງານຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຕອບສະຫນອງຢ່າງຈິງຈັງຕໍ່ຄໍາຖາມທີ່ລູກຄ້າຍົກຂຶ້ນມາ, ແລະໃຫ້ຄໍາຕອບຢ່າງລະອຽດດ້ວຍຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາຊີບທີ່ອຸດົມສົມບູນແລະທັກສະທີ່ດີເລີດ. ການສະແດງຄວາມຊໍານານແລະຄວາມສາມາດນີ້ເຮັດໃຫ້ປະທັບໃຈແກ່ລູກຄ້າ. ປະສົບການໃນທາງບວກຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມຂອງພວກເຂົາເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາແລະພວກເຂົາ.
ການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດຂອງອຸປະກອນຂອງພວກເຮົາ, ບວກກັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ເອົາໃຈໃສ່ຂອງທີມງານຂອງພວກເຮົາ, ໄດ້ເສີມສ້າງຊື່ສຽງຂອງພວກເຮົາເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະມີຄວາມຮູ້. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວແລະຜົນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໂດຍອີງໃສ່ການໂຕ້ຕອບໃນທາງບວກນີ້.
ໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໄດ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຢ່າງລະອຽດແລະລະອຽດກ່ຽວກັບຂະບວນການຜະລິດແລະການປຸງແຕ່ງອຸປະກອນຕົ້ນຕໍຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການນໍາໃຊ້ຕ່າງໆແລະການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ຫຼັງຈາກການຢ້ຽມຢາມ, ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງບໍລິສັດໄດ້ປຶກສາຫາລືຢ່າງກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບການພັດທະນາຂອງບໍລິສັດໃນປະຈຸບັນ, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມກ້າວຫນ້າທີ່ໂດດເດັ່ນໃນເຕັກໂນໂລຢີອຸປະກອນ, ແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນກໍລະນີການຂາຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ຂະບວນການຜະລິດເປັນລະບຽບ, ມາດຕະການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ບັນຍາກາດທີ່ປະສົມກົມກຽວ, ພະນັກງານທີ່ອຸທິດຕົນແລະເຮັດວຽກຫນັກ, ແລະສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ດີເລີດໄດ້ສ້າງຄວາມປະທັບໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງຕໍ່ລູກຄ້າ. ຄວາມປະທັບໃຈຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງບໍລິສັດເພື່ອຄວາມເປັນເລີດແລະຄວາມສາມາດໃນການຮັກສາມາດຕະຖານສູງໃນທຸກໆດ້ານຂອງການດໍາເນີນງານ.
ແລະປຶກສາຫາລືຢ່າງເລິກເຊິ່ງກັບຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງຂອງບໍລິສັດກ່ຽວກັບການຮ່ວມມືໃນອະນາຄົດລະຫວ່າງສອງຝ່າຍ, ຫວັງວ່າຈະບັນລຸຜົນ win-win ແລະການພັດທະນາຮ່ວມກັນໃນໂຄງການຮ່ວມມືໃນອະນາຄົດ!
ເວລາປະກາດ: ສິງຫາ-17-2023